این روزها در جریان زندگی مدرن، کارتهای اعتباری به عنوان یک جز ضروری از روند مالی شناخته میشوند. این کارتها، امکان انجام معاملات سریع و آسان را فراهم کرده و راهی موثر برای دسترسی به منابع مالی فراهم کردهاند؛ اما گاهی اوقات با مشکلاتی مانند خم شدن کارت اعتباری روبرو میشویم که میتواند بر روی روند معاملاتی ما تاثیرگذار باشد.
در این مطلب از کارتینو، سعی خواهیم کردیم تا به سوالاتی که ممکن است در ذهن شما پیش بیاید، پاسخ دهیم. از تشخیص دلایل خم شدن کارت تا راهکارهای تعمیر و بهترین روشهای نگهداری از کارتهای بانکی نیز اشاره خواهیم کرد تا این ابزار حیاتی را همیشه در بهترین شرایط نگه دارید. پس با ما همراه باشید و با خواندن این مطالب به دنیایی مملو از اطلاعات کاربردی در زمینه تعمیر کارت اعتباری و مراقبت از آنها پا بگذارید.
خم شدن کارت اعتباری یکی از مشکلات متداولی است که ممکن است به طور غیرمنتظره برای همهی ما پیش بیاید. این مشکلات میتوانند از موارد مختلفی ناشی شوند؛ از جمله نحوه استفاده، شرایط نگهداری یا حتی خطای تولید. مشاهده دقیق ظاهر کارت بانکی از هر زاویهای و شناسایی هر گونه خمیدگی یا تغییر شکل آن و بررسی نحوه استفاده از کارت به دنبال هر گونه نقص یا عدم انطباق با راهنمای استفاده صحیح، میتواند به سرعت مشکل خم شدن کارت اعتباری را شناسایی کند.
پس از تشخیص دقیق مشکل، گام بعدی اقدام به اجرای راهکارهای اولیه است:
• در صورت تشخیص مشکل خم شدن، توصیه میشود از کارت بانکیتان استفاده نکنید تا اقدامات تعمیری انجام شود.
• در هنگام نگهداری کارت از قرار دادن اشیای سنگین یا فشار زیاد روی آن پرهیز کنید.
• چنانچه کارت در معرض دماهای بالا بوده است، آن را به یک محیط خنک منتقل کنید تا از تغییرات دمایی ناگهانی جلوگیری شود.
در صورتی که کارت بانکی شما خم شده ولی قابل خواندن است، میتوانید از سرویسهای پرداخت از طریق تلفن همراه یا برای انجام معاملات استفاده کنید؛ اما اگر خم شدن به حدی جدی است که کارت قابل استفاده نیست، باید با بانک تماس بگیرید و درخواست یک کارت جدید دهید.
این روش معمولا برای کارتهایی که به دلیل خمیدگی سطحی میتوانند به حالت اولیه خود بازگردند، موثر است.
• اتوی داغ
• پاکت کاغذی
• یک سطح صاف مانند میز چوبی
اتو را به برق وصل کنید و در حالت خشک (بدون بخار) در دمای پایین قرار دهید. اگر اتو شما این تنظیمات را ندارد، میتوانید برای اطمینان از خشک بودن آن، آب موجود در مخزن را خالی کنید.
کارت بانکی خم شده را با دقت برداشته و درون یک پاکت کاغذی قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که کارت بهطور کامل درون پاکت قرار گرفته و هیچ قسمتی از آن بیرون نیافتاده است.
پاکت را بر روی یک سطح صاف مانند میز چوبی قرار دهید. اتو را به آرامی بر روی پاکت حرکت دهید. این کار به نرم شدن کارت و بازگرداندن شکل اصلی آن کمک خواهد کرد. از اعمال فشار زیاد یا حرارت بیش از حد خودداری کنید تا از آسیب به کارت جلوگیری شود.
پس از اعمال حرارت به مدت کافی (حدود 5-10 دقیقه)، کارت را از پاکت خارج کرده و آن را با دقت بررسی کنید. اگر به شکل مطلوب بازگشته باشد، میتوانید دوباره از آن در دستگاههای خودپرداز و POS استفاده کنید.
این روش نیز مختص کارتهایی است که خمیدگی نسبتا کمی دارند. در صورت وجود خمیدگی زیاد، بهتر است به روشهای دیگر مانند استفاده از اتو مراجعه کنید.
- سشوار
- چند عدد کتاب
- یک سطح صاف
مرحلهی اول
ابتدا یک سشوار با توانایی باددهی گرم را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که سشوار قابلیت تنظیم دما و سرعت باد را دارد.
کارت اعتباری خم شده را درست روبروی سشوار قرار دهید. اگر خمیدگی کارت زیاد است، میتوانید از چند عدد کتاب یا سطوح صاف برای تثبیت آن استفاده کنید.
سشوار را روشن کرده و باد گرم را به کارت متمرکز کنید. فاصله را معقول نگه دارید تا از آسیب به کارت جلوگیری شود. با اعمال گرما و باد، قسمت خمیدهی کارت به تدریج نرم و انعطافپذیر میشود.
پس از گذشت چند دقیقه، کارت را از زیر سشوار برداشته و با دقت بررسی کنید. اگر خمیدگی به حد مطلوب بازگشته باشد، میتوانید دوباره از آن استفاده کنید.
نکته : حتما از فاصلهی مناسبی با سشوار کارت را گرم کنید تا از آسیب به کارت بانکی جلوگیری شود.
پس از اقدام به روشهای تعمیر خانگی، ممکن است مشکل خم شدن کارت اعتباری هنوز حل نشده باشد یا شما نتواستهاید به شکل ایدهآلی که میخواستید، کارت را بازسازی کنید. در چنین شرایطی، تماس با بانک که کارت بانکی را صادر کرده است، ضروری است.
1. قبل از تماس با بانک، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شناسایی خود را مانند شماره حساب یا شماره کارت به دقت در اختیار دارید.
2. به وضوح و صریح مشکل خم شدن کارت اعتباری خود را توضیح دهید. شرح دهید که چگونه مشکل به وجود آمده است و تا چه اندازه تلاش کردهاید تا آن را تعمیر کنید.
3. از کارشناس بانک بپرسید که چه گامهایی برای حل این مشکل انجام دهید. بانک ممکن است گزینههای مختلفی برای شما داشته باشد؛ از جمله صدور یک کارت جدید یا ارسال کارت به صورت اضطراری.
4. در صورتی که تصمیم به صدور کارت جدید گرفتید، از کارشناس بانک بپرسید که چه مدت زمانی برای تحویل کارت جدید نیاز است.
5. مطمئن شوید که مشخصات جدید کارت اعتباری صحیح و اطلاعات شما دقیقا با موارد ثبت شده در بانک هماهنگ شده باشند.
با اقدام به تماس با بانک و پیگیری موضوع، شما میتوانید به راحتی و با کمک متخصصین بانک، مشکل خم شدن کارت اعتباری خود را بهبود بخشید و به استفاده مطمئن از ابزار مالی خود ادامه دهید.
با رفع مشکل خم شدن کارت اعتباری، حال به نکاتی میپردازیم که میتوانید از آنها برای نگهداری و پیشگیری از این مشکل در آینده استفاده کنید.
• از کارت اعتباری خود با دقت و با توجه به راهنمای صحیح استفاده کنید. تکنیکهای نادرست ممکن است باعث ایجاد فشارهای زیادی بر روی کارت بانکی شوند.
• کارتهای اعتباری خود را در جاهایی با دما و رطوبت مناسب نگهداری کنید. از قرار دادن آنها در جیب یا در معرض مستقیم آفتاب بپرهیزید. کارت های بانکی دقیقا مانند کارت ویزیت های هوشمند در جایی امن قرار بگیرند که سالم بمانند.
• برای جلوگیری از فشار زیاد و خم شدن کارت، از کیفهای حمل با قابلیت محافظت از کارت اعتباری استفاده کنید.
• به هنگام استفاده از کارت در دستگاههای خودپرداز یا POS از انجام حرکات ناگهانی و انعطاف زیاد خودداری کنید.
• در صورت استفاده مداوم از یک کارت، تعویض دورهای کارت بانکی را پشت گوش نیندازید.
• با مشاهده هرگونه نشانهی خم شدن، بلافاصله بررسی و اقدام به تعمیر یا تعویض آن کنید. البته شما می توانید از کارت بانکی فلزی هم استفاده کنید.
با تمام اطلاعات و راهنماییهای ارائه شده، امیدواریم که مشکل خم شدن کارت اعتباری شما با موفقیت حل شده و از این به بعد بتوانید با آرامش بیشتری از این ابزار مالی مهم استفاده کنید. همچنین با رعایت نکات نگهداری و پیشگیری، میتوانید از آسیبهای آتی جلوگیری کرده و عمر مفید کارتهای اعتباری خود را افزایش دهید.
کارتینو در سال ۱۳۹۸ با هدف بهبود ارتباطات در کسب و کارها و همچنین اجتماع شروع به فعالیت کرده و حال در پلتفرم جدید با قابلیت ها متعدد در خدمت شماست. تلاش مجموعه کارتینو بر حضور پر رنگ تر و قوی تر در حوزههای تبلیغات کسب و کارها میباشد.